Telefónica Móvil: Mejorando las relaciones... y las ventas
La Gerencia de Ventas Prepago de Telefónica Móvil trabajó con Americaventas en un taller para sus subgerentes, ejecutivos y supervisores de venta, destinado a lograr una ampliación del entendimiento de lo que significa ser supervisor. Desde una mirada diferente que considera las relaciones humanas como el espacio fundamental donde todo pasa o deja de pasar, Americaventas facilitó la reflexión de los participantes acerca de aquellas distinciones que tienen que ver con estilos de supervisión.
El taller giró en torno a los temas contenidos en el curso para supervisores "VVMM: Vendedores que venden más y mejor", de 32 horas, destinado a mejorar la productividad de ventas mediante una supervisión efectiva. Al taller asistieron alrededor de 40 subgerentes, ejecutivos y supervisores de todo el país, divididos geográficamente en tres grupos, con sesiones realizadas en Santiago, La Serena y Concepción.
"...El taller nos permitió abstraernos del día a día...", opina Juan Pablo Allamand, Sub Gerente Comercial Prepago de Telefónica Móvil, "...y así comprender y adoptar una visión más humana, novedosa y útil acerca de cómo estamos supervisando hoy y cómo podemos hacerlo mejor. Construir relaciones, escuchar y comprender desde el punto de vista del otro son pilares para lograr una relación fructífera con la familia, colegas y clientes. Creo que el taller nos hizo mejores personas."